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密码管理

登录密码

1、  时代会员:如忘记密码,请致电客服4006-111-412协助处理。

2、  普通会员(康美时代商城会员):

找回登录密码:当您遗忘登录密码时,请在登录页面点击“忘记密码”。


  1. 进入找回密码页面,根据步骤输入您的用户登录名,系统会根据您的登录名来发送短信(短信在120秒内有效),
  2. 再根据校验码重设密码。


注意:每个账户每天最多可点击触发‘忘记密码’5次。

温馨提示:

(1)当您的登录名是手机号码,则修改密码的验证码将发送到您的手机上。

(2)如果您的手机/时代会员编号已经无法正常使用,请联系客服400-6111-412帮助处理。


支付密码

支付密码是您账户安全、资产安全的重要保障,在使用账户余额支付或申请提现时需要输入支付密码加以验证。

(1)首先,设置支付密码时,需通过手机验证方可设置。

(2)进入“个人设置-安全中心-支付密码”,点击“立即启用”,根据步骤输入语音获取校验码、支付密码,且需

完成过一笔在线支付5元以上的订单。

修改支付密码:

进入“个人设置-安全中心-支付密码”,点击“密码修改”,根据步骤操作即可。